이용약관

최종 업데이트: 2024년 1월 1일

제1조 (목적)

본 약관은 ConnecTone(이하 "회사")이 제공하는 악기 및 음악 관련 상품 거래 중개 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

⚠️ 중요 안내: ConnecTone은 사용자 간 거래를 중개하는 플랫폼입니다. 회사는 거래 당사자가 아니며, 직거래 및 택배거래에 대한 책임을 지지 않습니다. 안전결제 서비스는 정식 오픈 후 제공될 예정입니다.

제2조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다:

  1. "서비스"란 회사가 제공하는 악기 및 음악 관련 상품의 거래 중개, 채팅, 결제 대행 등의 온라인 플랫폼 서비스를 말합니다.
  2. "회원"이란 회사의 서비스에 접속하여 본 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 고객을 말합니다.
  3. "판매자"란 서비스를 통해 상품을 등록하고 판매하는 회원을 말합니다.
  4. "구매자"란 서비스를 통해 상품을 구매하는 회원을 말합니다.
  5. "안전결제"란 회사가 정식 오픈 후 제공 예정인 에스크로 방식의 결제 시스템으로, 거래의 안전성을 보장하기 위한 서비스를 말합니다. (현재 준비 중)
  6. "직거래"란 판매자와 구매자가 직접 만나 거래하는 방식을 말하며, 회사는 이에 대한 중개만 제공하고 거래 결과에 대해 책임을 지지 않습니다.
  7. "택배거래"란 판매자와 구매자 간 택배를 통한 거래 방식을 말하며, 회사는 이에 대한 중개만 제공하고 거래 결과에 대해 책임을 지지 않습니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

  1. 본 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 회원에게 그 효력이 발생합니다.
  2. 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
  3. 약관이 변경되는 경우 회사는 변경사항을 시행일자 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통해 공지합니다.
  4. 회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우, 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (회원가입 및 이용계약의 성립)

  1. 이용계약은 회원이 되고자 하는 자가 본 약관의 내용에 동의한 후 회원가입 신청을 하고, 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
  2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원가입을 승낙하지 않을 수 있습니다:
    • 타인의 명의를 도용한 경우
    • 허위 정보를 제공한 경우
    • 과거 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
    • 법령 또는 약관을 위반하여 신청한 경우
  3. 만 14세 미만의 아동은 회원가입을 할 수 없으며, 만 19세 미만의 미성년자는 법정대리인의 동의를 받아야 합니다.

제5조 (서비스의 제공 및 변경)

  1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다:
    • 악기 및 음악 관련 상품의 거래 중개
    • 회원 간 실시간 채팅 서비스
    • 안전결제 서비스
    • AI 이미지 분석 서비스
    • 회원등급 및 리뷰 시스템
    • 기타 회사가 추가로 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 서비스
  2. 회사는 서비스의 내용을 변경할 경우 변경사항을 사전에 공지합니다.
  3. 회사는 천재지변, 시스템 장애 등 불가피한 사유로 서비스를 일시 중단할 수 있습니다.

제6조 (거래 및 수수료)

  1. 회사는 거래 중개 서비스의 대가로 판매가격의 5%를 수수료로 징수합니다.
  2. 수수료는 거래 완료 시 판매자에게 지급되는 대금에서 자동으로 차감됩니다.
  3. 회사는 사전 공지를 통해 수수료율을 변경할 수 있습니다.
  4. 판매자와 구매자는 회사의 시스템을 통하지 않은 직거래로 인한 손해에 대해 회사가 책임지지 않음을 인지합니다.

제7조 (안전결제 서비스)

  1. 회사는 안전한 거래를 위해 안전결제(에스크로) 서비스를 제공합니다.
  2. 구매자가 결제한 금액은 거래가 완료될 때까지 회사에 예치됩니다.
  3. 구매자가 상품 수령을 확인하면 회사는 예치금을 판매자에게 지급합니다.
  4. 거래 분쟁 발생 시 회사는 중재자로서 양측의 의견을 청취하고 합리적인 해결책을 제시합니다.

제8조 (회원의 의무)

회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다:

  1. 허위 정보를 등록하거나 타인의 정보를 도용하는 행위
  2. 회사의 서비스 정보를 무단으로 변경하는 행위
  3. 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)를 송신 또는 게시하는 행위
  4. 회사 및 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권을 침해하는 행위
  5. 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
  6. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 공개 또는 게시하는 행위
  7. 사기 또는 불법 거래를 목적으로 서비스를 이용하는 행위

제9조 (개인정보의 보호)

  1. 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위해 최선을 다하며, 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법령 및 회사의 개인정보처리방침에 따릅니다.
  2. 회사는 회원의 개인정보를 본인의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.
  3. 회원은 언제든지 자신의 개인정보를 조회하고 수정할 수 있습니다.

제10조 (회원탈퇴 및 자격 상실)

  1. 회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
  2. 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 회사는 회원자격을 제한 또는 정지시킬 수 있습니다:
    • 가입 신청 시 허위 내용을 등록한 경우
    • 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 정보를 도용한 경우
    • 서비스를 이용하여 법령과 본 약관이 금지하는 행위를 한 경우
    • 반복적인 신고나 불만이 접수된 경우

제11조 (면책조항)

  1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
  2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
  3. 회사는 회원이 서비스를 통해 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관해서는 책임을 지지 않습니다.
  4. 회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.

제12조 (분쟁 해결)

  1. 회사는 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 고객센터를 운영합니다.
  2. 본 약관과 관련하여 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 대해서는 대한민국 법을 적용합니다.
  3. 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대한 소송은 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할 법원으로 합니다.

부칙

본 약관은 2024년 1월 1일부터 시행됩니다.